A presente Política de Privacidade explica como a Live To Ride Unipessoal LDA recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores quando estes visitam o website, criam uma conta, efetuam uma encomenda ou entram em contacto connosco.
A Live To Ride Unipessoal LDA compromete-se a tratar os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Empresa: Live To Ride Unipessoal LDA
País: Portugal
Email de contacto: ltr.servicetech@gmail.com
A LTR Services Tech é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
2. Dados Pessoais Recolhidos
2.1 Dados de Conta e Encomenda
Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
- Nome e apelido
- Nome de utilizador
- Endereço de email
- Endereço de faturação e de envio
- Número de telefone (quando fornecido)
- Histórico de encomendas
2.2 Dados de Pagamento
Os pagamentos efetuados no website são processados de forma segura por prestadores de serviços de pagamento terceiros.
A LTR Services Tech não armazena dados completos de cartões de pagamento.
Os prestadores de pagamento utilizados podem incluir:
- Stripe / WooCommerce Payments
- PayPal, quando selecionado pelo utilizador
Estes prestadores tratam os dados pessoais de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
2.3 Dados Técnicos
- Durante a utilização do website, podem ser recolhidos dados técnicos, tais como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Informações técnicas de acesso
- Cookies e dados de utilização
Estes dados são utilizados para fins de segurança, funcionamento do website e análise estatística, quando aplicável.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos de compra, emissão de orçamentos e gestão de encomendas confirmadas
- Criação e gestão de contas de clientes
- Gestão de pagamentos e faturação
- Prestação de apoio ao cliente
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas
- Garantir a segurança e o correto funcionamento do website
- Análise estatística da utilização do website, quando consentida
4. Fundamento Jurídico do Tratamento (RGPD)
O tratamento de dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:
- Execução de medidas pré-contratuais a pedido do titular dos dados (emissão de orçamentos) e execução de contrato após confirmação do pagamentoas)
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesse legítimo (segurança do website e melhoria do serviço)
- Consentimento do utilizador, quando aplicável (nomeadamente para cookies analíticos)
Não são realizados tratamentos de dados para fins de marketing ou publicidade personalizada, salvo ativação futura mediante consentimento explícito.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais e contabilísticas.
Os dados associados a contas de cliente podem ser conservados enquanto a conta permanecer ativa ou conforme exigido por lei.
6. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais podem ser partilhados apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços de pagamento
- incluindo Stripe (WooCommerce Payments)
- Prestadores de transporte e logística
- Prestadores de alojamento e serviços técnicos do website
- Serviços de segurança e proteção contra abusos (ex.: Google reCAPTCHA, Cloudflare)
Todos os terceiros estão obrigados a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
7. Transferências Internacionais de Dados
Alguns prestadores de serviços podem tratar dados fora da União Europeia.
Nesses casos, são aplicadas garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos previstos no RGPD.
8. Cookies
Este website utiliza cookies estritamente necessários, funcionais e analíticos, de acordo com as preferências do utilizador.
Informações detalhadas sobre a utilização de cookies encontram-se disponíveis na Política de Cookies.
9. Direitos dos Utilizadores (RGPD)
Nos termos do RGPD, os utilizadores têm direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Retificação de dados inexatos
- Apagamento dos dados, quando aplicável
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados
- Oposição ao tratamento
Os pedidos podem ser efetuados através do contacto por email indicado abaixo.
10. Gestão da Conta
Os clientes podem aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais através da sua conta de utilizador ou contactando a LTR Services Tech Unip LDA.
A eliminação de dados pode estar sujeita a obrigações legais de conservação.
11. Segurança dos Dados
A LTR Service Tech implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
12. Dados de Menores
Este website não se destina a menores de 18 anos.
Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores.
13. Alterações a Esta Política de Privacidade
A LTR Services Tech reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão atualizada será publicada nesta página.
14. Contactos e Reclamações
Para qualquer questão ou pedido relacionado com dados pessoais, contacte:
Email: ltr.servicetech@gmail.com
Os utilizadores têm igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
15. Última Atualização
Última atualização:26/02/2026